Política de privacidad

1. Introducción

En Recia Canjeaje nos tomamos en serio la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma de análisis financiero asistido por inteligencia artificial. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los tratamos, con quién pueden compartirse y qué derechos tiene cualquier usuario respecto a su información. Este documento tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento legal; recomendamos su revisión por un profesional cualificado antes de su uso.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúe con Recia Canjeaje, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos similares facilitados al registrarse o completar un formulario.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración e información asociada al uso de la plataforma.
• Datos de uso: información sobre cómo se navega e interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluidas páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.
• Comunicaciones: contenido de mensajes, consultas o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto o canales de soporte.

No recopilamos categorías especiales de datos personales de forma intencionada ni solicitamos información financiera sensible sin el consentimiento explícito correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados pueden utilizarse para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
• Gestionar el registro de usuarios y la administración de cuentas.
• Responder a consultas, solicitudes de información o soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

Cuando resulte aplicable, el tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases: el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de una obligación legal, o el interés legítimo de Recia Canjeaje siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un plazo de conservación distinto. Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Compartición de información con terceros

Recia Canjeaje no vende datos personales a terceros. No obstante, cierta información puede compartirse en los siguientes supuestos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo.
• En el contexto de una eventual reorganización societaria, fusión o venta de activos, siempre garantizando un nivel de protección equivalente.
• Con el consentimiento expreso del usuario para finalidades específicas no contempladas en este documento.

7. Transferencias internacionales

En caso de que determinados proveedores o servicios implicados en el tratamiento se encuentren fuera del territorio donde reside el usuario, Recia Canjeaje procurará que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio. Para más información, puede consultarse la configuración específica de cookies, si estuviera disponible, o contactar con Recia Canjeaje para aclaraciones adicionales.

9. Seguridad de la información

Recia Canjeaje adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de las personas usuarias

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que Recia Canjeaje trata sobre ellos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base legal para su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de los datos facilitados, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede utilizarse el canal de contacto indicado en el apartado correspondiente del sitio web. Recia Canjeaje atenderá las solicitudes dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Los servicios de Recia Canjeaje no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si se tuviera conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin dicho consentimiento, se adoptarán las medidas razonables para eliminarlos.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros no controlados por Recia Canjeaje. No asumimos responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus propias políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Recia Canjeaje podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación relevante se indicará mediante la actualización de la fecha que figura al inicio de este documento. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con Recia Canjeaje a través de los canales habilitados en el sitio web.